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반승찬 께서 남기신 글입니다.
dvd 재생이 안되는 문제에 대해서...

------------  아래 양식에 맞게 꼭 입력해주세요. ----------------

① 사용중인 OS (Ex. 95/98/NT/ME/2000/XP .. )  :윈도우xp

② 사용중인 CD-ROM / CD-RW (Ex. LG 48X EIDE CD-ROM) :엘지 52배속

③ 문제가 발생한 S/W 또는 CD-R 미디어 (제조사) :dvd-r 또는 프레스dvd

④ 기타 사항 (Mainboard ,,,) :

⑤ 질문내용 (구체적으로) :

안녕하세요..
cd업계에 쭉 몸담아 왔었는데..
여기는 처음 방문하네요..
진작 알았으면 좋았을거란 생각이 드는 싸이트입니다.
우선 이런 좋은 정보를 공유하게 해주신 운영자님께
깊은 감사의 말씀을 드리며, 평소 궁금하게 생각했던
부분을 문의 드립니다.

저희는 cd,dvd제작 업체입니다.
저희가 제작한 dvd중에 강의 dvd가 있는데..
저희가 제작하여 판매가되고..
저희 업체가 a/s를 맞고 있는데요..
구매한 고객이 문의오는 내용을 나열해 보겠습니다.

문의1: 3번 dvd는 잘 나오는데 왜 4번 dvd는 안나오느냐?
문의2: 다른 dvd(비디오점에서 대여한dvd)는 잘 나오는데 왜 너의 제품만 안나오느냐?
문의3: 컴퓨터에서 보고있는데 소리가 안나온다..

대략 위의 내용들로 문의가 오고있습니다.
교환처리나, 렌즈클리너는 보내주기도하고..
삼성이나 엘지의 a/s센터에 방문을 요청하기도해 a/s를 하고있습니다만..
아직까지 정확한 이유를 알지 못하고 있습니다.
고객이 안나온다는 dvd를 받아서 저희쪽에서 틀어보면 또 잘나오고요..ㅎㅎ
삼성이나 엘지에서는 a/s를 해주는게 대부분 렌즈 교환입니다.
프레싱으로 제작시에 dvd에 문제가 있는건지.. 아니면 dvd플레이어기의 렌즈에 문제가 있는건지.. 정확한 정보를 알고 싶습니다.

그리고 또한가지는... (귀찮게 해드려 죄송합니다..ㅠㅠ)
cd나 dvd에 소프트웨어 락을 거는거 말고..
물리적으로 락이 가능한지 알고싶습니다.
(예를 들자면 밑면에 기스를 낸다던가.. 바늘구멍을 낸다던가..ㅠㅠ;;)
그냥 예를 든겁니다..ㅋ 아니면 반사막 스티커를 붙인다던가..
가능한 얘기인지 소견을 듣고싶습니다.

가능하시다면 전화통화도 한번 하고싶습니다.
프로필보니까.. 스카웃.. 이런내용도 있던데..^^
제 전화번호는 010-8562-4848입니다.

귀찮게 해드려 죄송합니다.
명절 잘 보내시고
새해 복 많이 받으십시오.
감사합니다.


Google 광고
cdworld 2010/02/16 

저 보다 저 잘 아실 전문가 같으신데요 ^^
일부 DVD가 재생이 안된다... 여러가지 이유가 있을것 같습니다.
만드는 과정에서의 차이 또는 미디어, 그리고 재생하는 이용자의 환경 등.. 솔직히 말씀드리면 딱 꼬집어서 어떤 부분이 문제다 라고 말씀드리기 어렵네요.
우선 테스트 하실때 같은 환경에서 하시는 것이 중요합니다.
말씀 하신것 처럼 제조사에서 렌즈 AS로 처리가 되었다면.. 쉽게 생각해볼 수 있지만요, 재생이 안되는 DVD를 가지고 계신 플레이어에서 테스트 하시는것 보다는 이용자와 같은 모델로 테스트 해보셔야 할 것 같습니다. (혹시 이런 과정을 거치지 않으셨다면요^^)
문의1,2번은 다양한 환경에서 테스트 하시는것이 가장 쉽게 찾으실 수 있을것 같네요.
소리가 나지 않는 경우 혹시 PC에서 재생을 했는지 확인을 해보세요. PC에서 재생했을 경우 구동SW에 따라서 코덱등 이용하는 백그라운드가 천지차이입니다.

하드웨어적인 락은.. 제가 정보가 없습니다. 혹시 구하게 되면 내용에 추가하도록 하겠습니다.
참고로 예전 FDD의 경우 트랙과 섹터를 임의로 조정해서 락을 거는 경우는 있었습니다. (실행은 되고 복사는 안되고)

제가 워낙 비전문가라서 일단 전화 통화는 어려울것 같고요 ^^ 그렇게 생각해주신점 감사하게 받겠습니다.^^

반승찬 2010/02/17 

답변 감사드립니다.
cd나 dvd 락에 대한 정보가 있거나 생기시면 연락 부탁드립니다.
성의 있는 답변에 다시한번 감사의 말씀 드리며,, 이만 물러갑니다.^^;;
수고하십시오.

cdworld 2010/03/10 

복제방지 관련 검색하다 보니 여러 관련 회사중에 아래 사이트가 좀 이해하기 쉽게 설명한듯 해서 링크추가합니다.~
http://kr.safe-rom.com/pro_01.php



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